Carolina Auto Diagnostic

Bryan Silva

★★★★☆

4 years ago

Buen servicio, rapidos, me dieron una llamada luego de encontrar el problema y me informaron las piezas y los costos. Garantia de 30 dias.

Javier Perez

★☆☆☆☆

10 months ago

Gracias a los que dejaron sus comentarios no fui a ese lugar y hay otro en el expreso de trujillo qué es el primo

Esto es Puerto Rico

★☆☆☆☆

2 years ago

El trato al cliente es pesimo. Muy caro: $150 el diagnostico. PepBoys cobra $70 el diagnostico y es una cadena

Hector Horta

★★★★★

5 years ago

Buen servicio, conocimiento tecnico, precios competitivos para la epoca, utilizan piezas de remplazos de buena calidad y garantia por sus servicios muy razonables, el problema es que siempre esta lleno ...... pero te acomodan en turno lo mas rápido que puedan y la reparacion se hace el tiempo razonable siempre y cuando las piezas estén disponibles en PR. Su dueño muy serio y especifico , sus empleados muy corteses.

Glisette Gimenez

★★★★★

a year ago

Recomendado,diero come el problema de mi auto basto conocimiento,lo había llevado a varios talleres reconocidos y ninguno pudo encontrar el fallo eléctrico y ellos m lo resolvieron,excelente!!!

Sandra Rodriguez

★★★★★

9 months ago

Excelente servicio, honestidad y más!! La guagua desprogramada total. No prendía. Llegó en grúa. Salío como nueva!! Hasta los detalles y todo lo que faltaba lo arreglaron. Si necesitas un electromecánico CAROLINA AUTO DIAGNOSTIC!! 👍

Victor Villegas

★★★★★

7 months ago

Excelente servicio, recomendado al 100%, fui un cliente que paso por diferentes electromecánicos y ya venia lastimado, gracias a ustedes ya tengo el aire de mi guagua funcionando perfectamente, trabajan rápido y la comunicación y la calidad excelente, gracias mil💪💯

Sharon Tossas

★★★★★

10 months ago

¡Servicio de excelencia! Desde el momento en que llamé solicitando una cita la atención fue evidente, con comunicación clara y con la intención de ayudar. Hubo comunicación constante para notificar sobre el proceso, piezas y costo. Julio fue una pieza clave en este proceso para poder atender las necesidades de mi auto. Definitivamente, es un lugar a donde volvería nuevamente y el cual recomiendo.

Cay Gonzalez

★☆☆☆☆

3 years ago

peor servicio del mundo 13 meses con la guagua para montarle las cadenas no la montaron con la excusa de que no las habían y me entregaron la guagua en peor estado la dejaron al sol todo ese tiempo desmereció pintura le crecieron matas etc. después me cobraron $300 sin hacer ningún trabajo en la guagua disque por diagnosticar lo que ya se sabia que había que hacerle! no sirven! no boten su dinero aquí! la guagua se pudrió ahi en espera a un trabajo que nunca se hizo

Zaymarie Chévere

★☆☆☆☆

8 months ago

Quiero expresar mi total insatisfacción y molestia con el servicio recibido en CarolinaAuto DiagnosticInc, cuyo dueño Jerry hace más de tres meses le llevamos la guagua para que arreglaran el aire acondicionado, ya que no estaba enfriando. Nos la devolvieron asegurando que el problema estaba resuelto, pero esa misma semana tuvimos que regresar porque el error persistía. Durante semanas, estuvieron “adivinando” qué tenía el vehículo, cambiando piezas sin dar con la verdadera falla. Lo más indignante es el vandalismo que sufrió la guagua durante este proceso. No se la llevamos a cualquiera, sino a un negocio formal. Sin embargo, les robaron el catalítico porque dejaron mi vehículo en la calle en vez de guardarlo en su taller. Cuando el dueño le informó a mi papá, simplemente dijo que no se haría responsable porque “eso es caro” y ni siquiera para él mismo pagaría lo que cuesta un catalítico original, a pesar de que el nuestro sí lo era. Luego, instalaron uno de reemplazo. Además, la puerta delantera apareció con una pintura mal aplicada, la capota se nota que fue impactada por algo pesado, y la antena desapareció. Nosotros también tenemos un negocio de Hojalatería y Pintura, y sabemos perfectamente cómo debe manejarse la custodia de un vehículo ajeno. Contamos con un seguro precisamente para responder si llegara a ocurrir algún daño o incidente mientras el auto está bajo nuestra responsabilidad. Sabemos que la culpa NUNCA debe recaer en el cliente; eso es un servicio BÁSICO que todo negocio serio debe ofrecer. Por eso, nos parece inaceptable que siendo “profesionales” en lo que hacen no asuman su responsabilidad ni ofrezcan garantías mínimas a sus clientes. Ante todo esto, el dueño, quien además es amigo de mi papá, se ha desentendido por completo y no quiere asumir ninguna responsabilidad. La amistad no debe interferir con el profesionalismo: los negocios son negocios, y uno espera que el vehículo sea devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, cosa que claramente NO ocurrió. GRACIAS “Dios te bendiga”

Arawack Templar

★★★★★

5 years ago

Good !!!!

J G

★☆☆☆☆

6 years ago

Worst mechanic ever.

Coffee Shopero

★☆☆☆☆

5 years ago

Very HIGH costs, NOT RECOMMENDED.

Robert J.

★☆☆☆☆

2 months ago

Overcharges you tenfold even for the simplest of jobs.

Samie Sewell

★☆☆☆☆

3 years ago

DO NOT GO HERE. If I could give them -5 stars I would. They had my car for a year, left it outside to be damaged by sun and rain, never turned the car on so now I have a dead battery, there are PLANTS growing from the car and stagnant smelly water all inside the doors and cup holders. Not only were they NEVER able to fix ANYTHING they charged us $300 to get the car back in WAY WORSE CONDITION! NEVER GO HERE.

Lydia V.

★☆☆☆☆

3 years ago

My brother did his truck here, they doubled the quote from $900 to $1800. Took two days, which seemed reasonable, but when we picked it up they said they only take cash, which we informed beforehand that was our method of payment. We drove less then 40 feet out the lot when all the check engine lights turned and the truck ran worse than previously. We did a U-turn, the customer service was horrible. STAY AWAY.

Luis Santiago

★★★★★

10 months ago

Great service and excellent troubleshooting skills. Lot of patience and good customer service. Guys answered all my questions and never hesitate to troubleshoot all my complains. They didn’t give up until my truck was fixed and i was satisfied. They will definitely charge $ as a pro but experienced mechanics with expensive tools are not cheap. My truck AC is working as it should thanks to this shop after spending months and tons of money with others with no results.